สร้าง Team อย่างไรให้ Work

มีคนชอบพูดกันว่า คนไทยเราเป็นคนเก่งไม่แพ้ใคร สามารถรับผิดชอบและทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่หากให้มาทำงานร่วมกันเป็นทีมแล้ว เรามักจะมีปัญหาต่าง ๆ มากมาย เช่น ปัญหาความสับสนในการทำงาน ปัญหาความไม่สามัคคีของสมาชิกในทีม เป็นต้น ดังนั้น เราน่าจะมารู้กันว่าลักษณะที่สำคัญของทีมที่ดีคืออะไร

ซึ่งในที่นี้สามารถกำหนดได้เป็น 5 ลักษณะหลัก คือ

1. มีการกำหนดเป้าหมายชัดเจน (Results) ทีมที่ดีต้องมีการกำหนดเป้าหมายของทีมที่ชัดเจน และที่สำคัญ สมาชิกในทีมทุกคนรับทราบเป้าหมายร่วมกัน โดยทุกคนทำงานเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายนั้น รวมทั้งมีการวัดผลสำเร็จเป็นระยะ
2. สมาชิกมีพันธะต่อเป้าหมายร่วมกัน (Commitment) มีการกำหนดเป้าหมายย่อยสำหรับสมาชิกแต่ละคนให้ชัดเจน และเป็นเป้าหมายที่สอดคล้องกับเป้าหมายหลักของทีม โดยสมาชิกในทีมมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่องานที่ตนเองได้รับมอบหมาย อีกทั้งยังมีการอาสาข่วยเหลือกัน เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตาม เป้าหมายของทีม
3. มีการกำหนดกระบวนการที่ชัดเจน (Process) ตัวอย่างเช่น มีการกำนดวันประชุมทีมเป็นประจำ กำหนดกระบวนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ กำหนดกระบวนการรองรับกรณีเกิดปัญหา เช่น เวลาหัวหน้าไม่อยู่ ใครจะรับผิดชอบแทน หรือ เวลาเกิดปัญหาขึ้น ใครจะรับผิดชอบเรื่องอะไร เป็นต้น
4. มีการสื่อสารที่ดี (Communication) ต้องมีการสื่อสารกันภายในทีมในทุกระดับ จากบนลงล่าง จากล่างขึ้นบน และระหว่างสมาชิกกันเอง รวมทั้งในการประชุม สมาชิกจะมีการแสดงความคิดเห็นกันอย่างเต็มที่ มีการรับฟังความคิดเห็นซึ่งกันและกัน ไม่ด่วนสรุปหรือปฏิเสธความคิดเห็นของคนอื่น
5. ความไว้วางใจกัน (Trust) สมาชิกภายในทีมไว้วางใจกันในทุกระดับ มีการแบ่งปันข้อมูลกัน และเมื่อทำผิดก็มีการยอมรับผิดและรายงานให้ทีมทราบ ทุกคนในทีมมีการทำตามสัญญาที่ให้ไว้ต่อกัน พูดคุยกันด้วยเหตุผล และไม่ตัดสินผู้อื่นในทีมโดยใช้สมมุติฐานของตนเองหรือคิดไปเอง

ลองสำรวจดูว่าทีมของเรามีลักษณะดังกล่าวหรือไม่ หากยังไม่มีหรือมีไม่ครบ คงต้องเป็นหน้าที่ของสมาชิกในทีมทุกคน ที่จะร่วมกันสร้างลักษณะดังกล่าวให้เกิดขึ้นในทีมของเรา เพื่อให้ทีมเราของสามารถสร้าง ผลงานได้ตามเป้าหมาย สมกับการเป็น Team ที่ work อย่างแท้จริง

ซึ่งจะเห็นได้ว่า ในคำว่า Teamwork ไม่มีพยัญชนะตัว I และ U แต่มี W และ E

ซึ่งหมายถึง ในทีมจะไม่แบ่งเป็น "ฉัน" และ "เธอ" แต่จะมี "เราทุกคน" ที่พร้อมที่จะมุ่งมั่น รับผิดชอบ เพื่อสร้างให้ทีมของเราเป็นทีมที่ยอดเยี่ยม (Excellence Team) ต่อไป

ที่มา : ประสิทธิ์ องอาจตระกูล ผู้บริหารงานสรรหาพนักงาน บมจ.ธนาคารกสิกรไทย

----------------------------------------------------------------

บันได 10 ขั้นสู่ความสำเร็จในการทำงาน

          เมื่อก้าวเข้าสู่โลกของการทำงาน คนเราควรตั้งเป้าหมายของชีวิตเตรียมไว้ว่าภายในกี่ปี จะขึ้นไปอยู่ในจุดใด ตำแหน่งใด เพราะการมีเป้าหมายจะทำให้เรากำหนดทิศทางการทำงาน การปฏิบัติตัวของเรา เพื่อให้ไปถึงจุดนั้นได้ในเวลาที่กำหนด ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการทำงาน มักพูดแนะนำอยู่เสมอถึงวิธีการที่พวกเขาปฏิบัติตัว ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อคนทำงานมาแล้วหลายต่อหลายรุ่น ดังนี้

1. ข้อแรกเลยที่จะทำให้คุณทำงานได้ดี คือ ต้องสนุกสนานกับงานที่ทำ เมื่อคุณทำงานด้วยความสนุก คุณจะมีแรงขับ ในการพยายามที่จะทำงานให้ได้ดีที่สุด และประสบความสำเร็จ
2. นอกจากสนุกสนานแล้ว ยังต้องใส่ความเอาจริงเอาจังมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จลงไปด้วย ความเพียรพยายาม จะนำพาคุณไปพบกับความสำเร็จในที่สุด
3. ความเชื่อมั่นในตนเองต้องมีอยู่เสมอ เพราะนั่นจะทำให้คุณกล้าคิดกล้าทำ ซึ่งจะทำให้คุณได้เปรียบกว่าคนอื่น ๆ ที่มักทำตัวเป็นผู้ตามที่ดี ชอบทำตามที่คนอื่นคิด มากกว่าชอบแสดงความคิดเห็น
4. มีความคิดสร้างสรรค์ สิ่งประดิษฐ์หรือนวัตกรรมใหม่ ๆ เกิดขึ้นได้จากความคิดสร้างสรรค์ ถ้าคุณเป็นนักคิด รับรองได้ว่า คุณจะเป็นที่ต้องการของทุกองค์กรอย่างแน่นอน แม้ว่าวันนี้ยิ่งที่คิดอาจจะยังไม่เวิร์ก แต่ถ้าคุณยังไม่หยุดคิด สักวันมันต้องเวิร์ก
5. เมื่อคนจากหลากหลายสังคมมาอยู่รวมกันในสังคมใหม่ สิ่งที่ต้องการคือการปรับตัวได้รวดเร็ว คุณอาจต้องเพิ่ม หรือลดพฤติกรรม หรือนิสัยบางอย่างของคุณ เพื่อให้เข้ากับสังคมในที่ทำงานให้ได้อย่างรวดเร็ว
6. มีทีท่าในทางบวก คนที่คิดบวกจะแสดงท่าทีในทางบวก ไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค มีมนุษยสัมพันธ์ดี เป็นที่รักและชื่นชมของคนรอบข้าง
7. เรื่องความมีระเบียบวินัยเป็นสิ่งที่ทุกคนถูกสอนมาตั้งแต่เล็ก ๆ อยู่แล้วในการทำงานก็เช่นกัน ต้องมาทำงานตรงเวลา ส่งงานตรงเวลา ปฏิบัติตามกฎบริษัทอย่างเคร่งครัด
8. มีความซื่อสัตย์ และช่วยเหลือผู้อื่นให้ประสบความสำเร็จ คนดี มีน้ำใจ อยู่ที่ไหนก็มีแต่คนรักเอ็นดู และคอยสนับสนุน ให้ก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
9. กล้าหาญที่จะเสี่ยง แน่นอนว่าไม่มีงานใดที่จะราบรื่นไปเสียทุกงาน เมื่อพบเจอกับอุปสรรค คุณต้องกล้าพอที่จะเสี่ยง เพื่อก้าวข้ามพ้นอุปสรรคไปให้ได้
10. สุดท้าย ถึงแม้ว่าที่กล่าวมาข้างต้นคุณจะมีดีพร้อมหมดแล้วทุกอย่าง แต่หากคุณไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็ไร้ประโยชน์ ดังนั้น คุณจึงควรพัฒนาการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นอยู่เสมอ เพื่อให้คุณสามารถถ่ายทอดแนวคิดต่าง ๆ เข้าถึงทุกคนได้อย่างแม่นยำ

ที่มา : JobsDB

-----------------------------------------------------------

มองงานของคุณในมุมบวก

แม้ว่าข่าวเศรษฐกิจจะชี้แนวโน้มคนว่างงานไว้เสียจนน่าหวั่นใจ แต่ถึงกระนั้นชีวิตก็ยังต้องดำเนินต่อไปไม่ว่าคุณจะตกงาน หรือยังมีงานทำอยู่ก็ตาม สิ่งที่หนึ่งสังเกตเห็นได้ชัดในบรรดาคนที่ยังมีงานทำอยู่ก็คือ พวกเขาจะรู้สึกรักงานที่ทำมากขึ้น เพราะอย่างน้อยมีงานทำก็ยังดีกว่าตกงาน..จริงไหม

คิดบวกช่วยให้ชีวิตของคุณเป็นสุขมากขึ้น

แม้ว่างานของคุณจะเหนื่อยยากลำบากสักเท่าไรหรือ ค่าตอบแทนอาจจะน้อยไปสักหน่อย แต่คุณก็สามารถมีความสุขได้ เพียงคุณมองงานของคุณในมุมบวก

ไม่ว่าเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร จง มีความสุขกับงานที่ทำ และทำมันให้ดีที่สุดเหมือนเดิม อย่าให้เรื่องของพิษเศรษฐกิจ ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ หรือถ้าจะมีก็ควรให้มันเป็นแรงผลักดันคุณให้ทำงานหนักขึ้นเพื่อพิสูจน์ให้ นายจ้างเห็นว่า สถานการณ์สร้างวีรบุรุษ และคุณคือคนนั้น คนที่พร้อมจะอุทิศตนเพื่อบริษัทที่คุณรักในทุกสถานการณ์ และคุณมีค่ามากพอที่บริษัทจะรักษาคุณไว้
คุณเป็นคนที่โชคดี บอกตัวเอง ไว้เสมอว่า ในขณะที่หลายคนตกงานแต่คุณยังคงมีงานทำ แม้ว่ารายได้ ค่าคอมมิชชัน โอที อาจลดลงไปบ้าง คุณก็ประหยัดให้มากหน่อย ใช้จ่ายให้น้อยลง รู้จักบริหารเงินที่มี คุณก็สามารถมีเงินเหลือเก็บได้ ดีกว่าต้องตกงาน และมีแต่รายจ่าย ไม่มีรายรับ ยิ่งในภาวะเช่นนี้ งานหายาก ไม่รู้ว่าเมื่อไรจะได้งาน เงินที่เก็บไว้ก็มีแต่จะร่อยหรอลงไปเสียอีก
ความสุขไม่ได้อยู่ที่ค่าจ้างเสมอไป แม้งานของคุณจะไม่ได้สร้างรายได้ให้คุณอย่างมากมายนัก แต่บางคนก็พอใจกับสิ่งที่ได้ทำ มากกว่าเงินที่ได้รับ บางคนลาออกจากงานประจำที่มีรายได้เป็นกอบเป็นกำ มาทำงานอาสาสมัครเพื่อสังคมในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร การที่เรามองว่างานของเรามีคุณค่า มีประโยชน์ต่อผู้อื่น มีประโยชน์ต่อสังคม แม้จะได้เงินน้อยก็ไม่เป็นไร เพราะเรื่องเงินเป็นเพียงส่วนประกอบเท่านั้น คิดได้เช่นนี้เราก็จะมีความสุขได้
เรื่องเล็กน้อยก็สร้างความสุขได้ ข้อดีของงานที่คุณทำอาจอยู่นอกเหนือจากเรื่องงานก็ได้ เช่น คุณมีเจ้านายที่เข้าใจลูกน้อง คุณมีเพื่อนร่วมงานที่คอยเป็นกำลังใจ ร่วมทุกข์ร่วมสุขด้วยกัน หรือแม้แต่วิวด้านนอกที่มองจากโต๊ะทำงานของคุณที่ทำให้คุณรู้สึกผ่อนคลายทุก ครั้งที่มองออกไป ทุกอย่างรอบตัวคุณถ้าคุณมองให้สวยงามมันก็จะสวยงามอย่างใจต้องการ

ที่มา : JobsDB

---------------------------------------------------------------------------